Agent IA sur WhatsApp

L'IA qui répond à vos clients sur WhatsApp, 24/7.

Renseignements, suivi des demandes. Vos clients écrivent dans leur canal préféré, l'agent s'occupe du reste.

Votre WhatsApp Business, branché sur l'IA

Connexion officielle via l'API WhatsApp Business : nous créons votre compte et fournissons le numéro.

  • API officielle Meta
  • Agent IA sur-mesure
  • Multilingue

Votre entreprise

Compte WhatsApp Business

Bonjour, vous avez de la place samedi ?10:02
Oui ! 10h30 ou 14h00. Je vous réserve ?10:02
14h 👍10:03
Confirmé ✅ À samedi !10:03
TexapokerVoip.msGoogle CloudVillage by CAZepter InternationalVille de PégomasRPM Warranty EuropeSietel Midi Télécom

Le constat

Vos clients vous écrivent déjà sur WhatsApp. Maintenant, quelqu'un répond.

<3 s

temps de réponse moyen

jour ou nuit, sans file d'attente

100 %

de vos questions récurrentes

traitées automatiquement, sans mobiliser vos équipes

24/7

vos clients écrivent quand ils y pensent

week-ends et jours fériés compris

40+

langues parlées

détection automatique de la langue du client

Garde-fous IA

L'agent ne répond que sur vos contenus validés : pas d'hallucination, vos données restent maîtrisées.

API officielle Meta

Compte WhatsApp Business déclaré auprès de Meta : aucun détournement, aucun risque de blocage.

Conforme RGPD / IA Act

Conforme aux plus hauts standards de sécurité : vos données sont protégées de bout en bout.

Comment ça marche

Du message WhatsApp à sa résolution, en quelques secondes.

Nouveau message WhatsApp
Compréhensionl'intention est analysée en langage naturel
Question
Réponse sourcéecatalogue, tarifs, FAQ : vos contenus
Votre équipe notifiéecompte-rendu envoyé par e-mail

* dans le canal que vos clients utilisent déjà.

  1. 01

    Message du client

    Un client écrit sur votre WhatsApp : une question, une demande de devis, un besoin de conseil sur un produit.

  2. 02

    Traitement par l'agent

    L'agent comprend l'intention et puise la réponse dans vos contenus : catalogue, tarifs, politiques, FAQ.

  3. 03

    Réponse et suite donnée

    Il répond en quelques secondes dans la langue du client, et votre équipe reçoit le compte-rendu par e-mail.

Résultats

Les chiffres parlent.
Nos clients aussi.

50 000+conversations traitées

86 %résolues sans mobiliser vos équipes

2xde leads capturés avec l'agent IA

Plateforme

Tout piloter
depuis votre dashboard.

Votre agent IA répond. Votre tableau de bord vous montre tout, en temps réel.

Tableau de bord · 30 derniers jours

En direct

Interactions

469

Précision

98 %

Transferts humains

12

10:33Prise de RDVTerminé
10:26HorairesTerminé
08:50Suivi de commandeTerminé

Conversation WhatsApp · 6 messages

Aujourd'hui, 09:14

Terminé
Bonjour, je voudrais déplacer mon rendez-vous de jeudi.
Bien sûr. Je vois votre rendez-vous de 14h30. Je vous propose vendredi à 10h ou lundi à 9h ?

Résumé IA

Le client déplace son RDV de jeudi. Créneau confirmé : vendredi 10h. Récapitulatif envoyé par e-mail.

Rendez-vous.ai

à vous · 19:42

Action requise

Un client souhaite être rappelé

Demande de devis pour une terrasse, urgence moyenne. Coordonnées et résumé de la conversation dans votre tableau de bord.

Voir la conversation

Envoyé automatiquement, à la seconde où l'agent a détecté la demande.

Analyse IA · juin

Générée automatiquement

Ce qui a bien marché

91 % des demandes résolues sans intervention. La prise de rendez-vous est votre point fort.

Point d'attention

Les questions sur les délais de livraison montent. L'info manque encore dans la base.

Recommandation

Ajoutez vos délais par zone : l'agent répondra dès le premier contact, avant l'été.

Prise de RDV95 %
Horaires & accès88 %
Suivi de commande82 %

Processus

Votre agent en production en 7 jours.

On ne vous vend pas un outil. On construit votre agent avec vous.

Jour 01

Appel découverte + audit

Nos experts analysent vos besoins

Jour 03

Création de votre WhatsApp Business

Compte déclaré, numéro fourni, agent construit

Jour 05

Phase de tests

Vous discutez, on ajuste ensemble

Jour 07 · En service

Mise en production

Vos clients vous écrivent, l'agent répond

Envie de voir ce que ça donne chez vous ?

Intégrations

Connecté aux systèmes
qui font tourner votre entreprise

Votre agent se branche à votre agenda, votre CRM, votre support et vos logiciels métier pour répondre avec vos vraies données.

rendez-vous.ai

FAQ

Des questions ?

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Faut-il utiliser notre numéro actuel ?

Non. Nous créons votre compte WhatsApp Business via l'API officielle Meta et nous vous fournissons un numéro dédié. Votre ligne habituelle continue de fonctionner de son côté.

Combien de temps pour être en service ?

Sept jours. Nous nous occupons de la création du compte, de la déclaration auprès de Meta et de la construction de l'agent. Vous n'avez aucune manipulation technique à faire.

L'agent comprend-il les photos et les documents ?

Oui. Un client peut envoyer une photo ou un document, l'agent le reçoit et en tient compte dans sa réponse.

Que se passe-t-il quand il ne sait pas répondre ?

Il le dit honnêtement, recueille la demande et les coordonnées du client, et votre équipe est notifiée par e-mail avec tout le contexte. Ensuite, nous lui donnons la marche à suivre pour qu'il puisse gérer cette même demande la fois suivante.

Nos données et celles de nos clients sont-elles protégées ?

Oui. Vos conversations et vos données restent les vôtres, hébergées en Europe, conformément au RGPD et à l'IA Act.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. Toutes nos offres sont sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez.

Encore une question ? Écrivez-nous, ou posez-la à l'agent, en bas à droite.

On commence ?

Révolutionnez
votre expérience client

Vos clients obtiennent leurs réponses, vous récupérez votre temps. On vous montre tout en trente minutes.